POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Votre privacité et vos droits sont respectés sur ce site

Ce site web respecte et protège les données personnelles des utilisateurs. En tant qu’utilisateur vous devez savoir que vos droits sont garantis.

Nos principes concernant la privacité de nos utilisateurs sont les suivants:

Nous ne demandons jamais d’information personnelle ou seulement si cela est nécessaire afin de vous fournir les services demandés.
Nous ne partageons jamais les informations personnelles de nos utilisateurs.
Nous n’utilisons jamais les informations personnelles pour des raisons autres que celles décrites dans cette politique de privacité.

CITITRAVEL a adapté ce site web afin de réunir les conditions de la loi organique 15/1999, datée du 13 Décembre 1999, sur la Protection des Données Personnelles (LOPD), et du decret Royale 1720/2007, daté du 21 Décember 2007, connu comme LOPD le développement de régulation. Cela respecte également la Régulation du Parlement Européen 2016/679 du 27 Avril 2016 concernant la protection individuelle GDPR, ainsi que la loi 34/2002, du 11 Juillet i.e. la loi des sociétés d’information de services et commerce électronique (LSSICE ou LSSI).

Donnée de l’entité responsable du traitement de vos données personnels

Identité du responsable: CITITRAVEL S.A.
Nom: CITITRAVEL
Numéro fiscale (NIF/CIF): A29151834
Addresse: C/ Conde de Gálvez No 3, 29017 Malaga
Email: gdpr@cititravel.es
Activitée: Agence spécialisée dans les voyages Incentives, Réunions, Lancement de produits et Conférences. Les agences de voyages qui exercent ces activités sont appelées DMC (Destination Management Companies).
Inscrite au registre mercantile de Malaga, Volume 769, livre 598, section 3ª, feuille 51, page 5934-A.

Aux fins du règlement de dispositions générales sur la protection des données susmentionnée, les données personnelles envoyées via des formulaires web seont traitées commes des « contacts du site web ».

Pour traiter les données, toutes les mesures techniques et organisationnelles établies dans la législation en vigueur seront appliquées.

Principes que nous appliquons aux informations personnelles

Dans le traitement des informations personnelles, les principes suivants sont appliqués, tous respectent la nouvelle régulation Européenne de protection des données:

Principe de licéité, d’équité et de transparence: Nous demandons toujours le consentement de la personne concernée pour traiter ses données personnelles pour une ou plusieurs finalités que nous expliquerons à l’avance avec totale transparence.
Principe de minimisation des données: Nous ne demandons que les données absolument nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont requises et toujours le montant minimum possible.
Principe de limitation du stockage: Les données seront conservées juste le temps strictement nécessaire pour atteindre la finalité de leur traitement.
Principe d’intégrité et de confidentialité: Les données seront traités de manière à garantir la sécurité et confidentialité des informations personnelles.

Comment les données personnelles sont obtenues par le site web?

Les données personelles obtenues à travers ce site web proviennent de:

Formulaires de contact
L’envoi de curriculum vitae à l’adresse email empleo@cititravel.es

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles?

Les utilisateurs ont le droit de:

Demander l’accés aux données personnelles de la personne concernée.
Demander sa rectification ou suppression.
Demander la limitation du traitement.
L’objet du traitement.
Demander la portabilité des données.

Vous pouvez accéder à vos données personnelles et demander la rectification des informations inexactes ou, si approprié, demander la suppression, dès lors que les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Dans certaines circonstances, l’utilisateur peut demander la limitation du traitement de ses informations, auquel cas elles ne sont conservées que pour l’exercice ou la défense des réclamations qui pourraient survenir.

Dans certaines circonstances, et pour des raisons liées à leur situation particulière, les utlisateurs peuvent s’opposer au traitement de leurs données . CITITRAVEL cessera de traiter ces données sauf pour des motifs légitimes impérieux, ou l’exercice ou pour la défense de d’éventuelles réclamations. Les utilisateurs peuvent également demander la portabilité de leurs données.

Les personnes concernées ont également le droit de déposer plainte auprès de l’autorité de contrôle, en l’occurence, l’agence Espagnole de Protection des Données si elles estiment que le traitement de leurs données enfreint le règlement.

Quel est notre objectif à traiter vos données personnelles?

Lorsque vous visitez notre site web et entrez en contact avec nous, par exemple en complétant le formulaire de contact envoyé par email, vous fournissez des données à caractère personnel dont CITITRAVEL est le responsable de traitement. Ces informations peuvent inclure des données personnelles telles que votre nom, adresse, email, numéro de téléphone et autres informations. En fournissant ces informations vous consentez à ce qu’elles soient recueillies, utilisées, gérées et stockées par CITITRAVEL uniquement de la manière décrite dans les mentions légales et la présente politique de confidentialité.

CITITRAVEL utilise différents moyens pour récoltés les informations personnelles, et nous utilisons les informations fournies par les utilisateurs sur notre site internet aux fins suivantes selon notre système de capture utilisé:

Formulaire de contact: Nous demandons les informations personnelles suivantes: nom et adresse email, ainsi les utilisateurs peuvent entrer en contact avec nous si ils veulent organiser un évènement. Nous utilisons ces données pour répondre aux demandes de budget.

Envoi d’emails: U Les utilisateurs peuvent nous sontacter via nos différentes adresses emails publiées sur notre site web. Les données personnelles que nous obtenons à travers les emails reçus sont: le nom et l’adresse email de l’envoyeur. Nous utilisons ces informations afin de répondre aux emails reçus.

Il existe d’autres motifs pour lesquelles nous traitons vos données personnelles:

Pour garantir le respect des conditions d’utilisation et de la loi applicable.
Certaines données non-identifiables sont collectées via des cookies téléchargées sur les ordinateurs des utilisateurs lors de leur navigatin sur le site web qui sont détaillées dans notre cookie policy.
Pour la gestion de nos réseaux sociaux. CITITRAVEL peut être présent sur les réseaux sociaux. Cette section régit le traitement des données obtenues auprès des personnes abonnées aux réseaux sociaux offciciels de CITITRAVEL. CITITRAVEL traitera les informations personnelles dans le but de gérer correctement la présence des utilisateurs sur les réseaux sociaux, de les informer des activités, produits et services de CITITRAVEL et à toutes autres fins autorisées para la règlementation régissant les réseaux sociaux. En aucun cas les profils des utilisateurs des réseaux sociaux ne seront utilisés pour envoyer du matériel publicitaire individuellement.

Conformément aux dispositions du Règlement Général sur la protection des données (GDPR) 2016/679, CITITRAVEL S.A. dont le siège social est situé Calle Conde de Gálvez No. 3, 29017 Málaga, sera le responsable du traitement des données correspondant aux « contacts du site web ».

CITITRAVEL ne vend ni ne transmet des données personnelles à des tiers qui pourraient identifier l’utilisateur sans son consentement préalable et ne le fera à l’avenir.

Légitimité du traitement de vos données

La base légale pour le traitement de vos données est le censentement.

Pour prendre contact ou commenter sur ce site web, vous devez consentir cette politique de confidentialité.

L’offre prospective ou commerciale de produits et services, est basée sur le consentement demandé et en aucun cas le retrait de ce consentement ne conditionne l’élimination des données personnelles.

Catégories de données

Les catégories des informations traitées sont les suivantes:

Informations d’identification, en particulier nom et adresse email.

Les données spécialement protégées ne sont pas traitées.

Combien de temps conservons nous vos informations?

Les données personnelles sont stockés selon les critères suivants:

Jusqu’à ce que l’utilisateur demande leur suppression.

Navigation

En parcourant le site web, des informations non-identifiables peuvent être collectées comme l’adresse IP, la localisation géopgraphique approximative, un registre des sites et des services ainsi que d’autres informations qui ne peuvent être utilisées pour identifier l’utilisateur. Parmis les données non-identifiables, figurent également celles obtenues par le biais de services tiers relatifs aux habitudes de navigation. Ce site web utilise le service d’analyse tiers de Google Analytics.

Confidentialité et sécurité des données

Dans l’utiisation et le traitement des données personnelles des utilisateurs, CITITRAVEL, s’engage à respecter leur confidentialité et à les utiliser aux fins indiquées, ainsi que se conformer à son obligation de les conserver et à adopter toutes les mesures nécessaires pour empêcher leur altération, perte, traitement non autorisé ou accés, conformément aux dispositions prévues par la règlementation en vigueur sur la protection des données.

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Confidentialité et sécurité des données

En tant qu’utilisateur vous êtes la seule personne responsable de l’exactitude des information que vous soumettez à CITITRAVEL via l’un des portails web (cititravel.es / citiravel.pt / cititravel.cn / cititraveldmc.com) exonérant CITITRAVEL de toute responsabilité à cet égard. Dans tous les cas les utilisateurs garantissent et sont responsables de l’exactitude, de la validité et de l’authenticité des données personnelles fournies et s’engagent à les tenir dûment à jour. L’utilisateur accepte de fournire des informations complètes et correctes sur les formulaires de contact ou d’abonnement.

Les utilisateurs déclarent avoir été informés des conditions relatives à la protection des données personnelles, acceptant et consentant à leur traitement par CITITRAVEL de la manière et aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité.

Changements dans la politique de confidentialité

CITITRAVEL se réserve le droit de modifier la présente politique afin de l’adapté aux nouvelles législations ou jurisprudences ainsi qu’aux pratiques de l’industrie.

Emails commerciaux

Conformément à la LSSICE, CITITRAVEL ne s’engage pas dans des activités de SPAM et n’envoie donc pas d’emails commerciaux qui n’ont pas été préalablement demandés ou autorisés par les utilisateurs. En conséquence, pour chacun des formulaires disponibles sur notre site, les utilisateurs ont la possibilité de donner leur consentement spécifique à la réception de notre newsletter, indépendamment des informations commerciales particulières demandées.

Conformément aux disposition de la loi 34/2002 sur les services de la société de l’information et le commerce électronique, CITITRAVEL s’engage à ne pas envoyer de communications à caractère commercial sans les identifier correctement.

Doutes ou questions concernant cette politique ou vos droits

Si vous avez des commentaires ou des questions concernant cette politique, ou si vous avez des inquiètudes sur la manière dont les informations personnelles fournies ont été traitées, vous pouvez nous contacter para courrier ou par email à l’adresse suivante: gdpr@cititravel.es

Document revisé le 23/05/2018